개인정보 처리방침
시행일 2026년 10월 27일
주식회사 만월경은 점주 업무 지원과 본사 직원 근무 기록을 위해 다음 정보를 처리합니다. 점주 회원 정보와 직원 근무 정보는 목적과 접근 권한을 구분합니다.
처리하는 정보와 목적
| 구분 | 정보 | 목적 |
|---|---|---|
| 점주 계정 | 이메일, 이름, 연락처, 매장명, 주소 및 회원, 매장 연결 정보 | 가입 승인, 본인, 매장 확인과 서비스 제공 |
| AS 및 주문 | 요청 내용, 제출한 사진, 영상, 배송, 처리, 수납 내역 | AS 접수와 진행 확인, 주문 및 청구 처리 |
| 직원 근무 | 회사 계정, 출퇴근 시각, 입력한 장소, 사유, 메모, 정정과 처리 이력 | 근무 기록 확인, 누락, 오류 정정과 업무 관리 |
| 선택한 위치 기록 | 출퇴근 순간의 좌표, 정확도와 측정시각 | 출퇴근 기록의 위치 확인과 이의제기 대응 |
| 서비스 보안 | 로그인 유지 정보, 권한 확인과 업무 처리, 열람 이력 | 인증, 부정 접근 방지와 처리 사실 확인 |
원격 지원과 파일 전송
승인된 점주와 관리자에게 허용된 매장 기기 범위에서 원격 화면, 터치와 문자 입력을 중계합니다. 연결 상태는 매장 기기에도 표시됩니다. 이 원격 기능은 화면을 세션 중 중계에 필요한 범위에서 처리하며 화면 영상을 파일로 자동 저장하지 않습니다. 연결한 계정과 기기, 시작과 종료 시각, 종료 사유, 입력 및 프레임 수와 전송량은 권한 확인과 보안, 처리 사실 확인에 사용합니다.
파일 전송에서는 이용자가 선택한 파일 내용, 파일명, 크기, 확인용 해시와 전송 상태를 처리합니다. 기기의 허용된 받은 파일 폴더와 읽기 전용 로그 폴더만 이용하며, 전송 파일을 자동 실행하지 않습니다. 서버에 중계한 파일 원문은 최대 24시간 동안 임시 보관 후 접근을 만료하고 정리합니다. 기기나 이용자가 내려받아 저장한 사본은 해당 기기에서 관리합니다. 전송 상태 기록과 원문 파일의 보관은 구분합니다.
파일과 원격 화면에 고객 얼굴, 연락처, 결제정보 또는 비밀번호와 인증키 등 지원에 필요하지 않은 정보가 포함되지 않도록 확인해주세요. 화면 공유, 접근성, 파일 선택 등 OS 권한은 해당 기능을 사용할 때 별도로 안내하며 앱 설치 허용이 개인정보 수집에 대한 포괄 동의를 뜻하지 않습니다.
직원 위치의 선택과 대체 기록
정밀 위치는 별도로 동의한 직원이 출퇴근 버튼을 누를 때만 확인합니다. OS의 위치 접근 허용과 서비스의 위치 수집 동의는 별개입니다. 상시 이동경로와 백그라운드 위치는 수집하지 않습니다. 위치를 거부하거나 철회한 경우에도 사유를 적어 위치 없는 근무 기록을 신청할 수 있습니다. 위치 오차나 권한 거부만으로 미근로 또는 임금 삭감을 결정하지 않습니다.
위치 동의는 근무 기록 화면에서 철회할 수 있습니다. 철회 이후에는 새 정밀 위치를 수집하지 않으며, 기존 정보의 삭제, 처리정지는 별도로 요청할 수 있습니다.
보관과 파기
정밀 위치 원본은 회사 운영 기준으로 7일 보관 후 파기합니다. 이 기간은 모든 위치정보에 적용되는 법정 보존기간을 의미하지 않습니다. 근무 시각과 정정, 처리 이력은 위치 원본과 분리해 보관하며, 관련 문서에 적용되는 보존 의무와 기산점, 분쟁 대응 필요에 따라 관리합니다. 법령 또는 구체적인 분쟁으로 보존이 필요한 자료는 해당 범위와 근거를 구분합니다.
회원, AS, 주문 정보는 처리 목적이 끝나면 파기하며, 계약, 거래 증빙 등 법령에 따라 보존해야 하는 자료는 해당 목적과 기간을 구분해 보관합니다. 정보 삭제 요청은 확인 후 처리 결과와 보존이 필요한 사유를 안내합니다.
처리 환경과 접근
근무 기록과 선택한 위치 원본은 NCP 운영 서버에 보관합니다. 정밀 위치는 이용 기기에서 NCP 서버로 직접 전송하며 웹 중계 서버에 전달하지 않습니다. Cloudflare는 웹 화면 제공과 정밀 위치를 포함하지 않는 업무 요청 중계에 사용합니다. 실제 처리 지역과 계약에 따라 위탁, 국외 처리 여부가 달라질 수 있으므로 모든 정보가 국내에서만 처리된다고 보장하지 않습니다. 관련 상세 사항은 운영 문의로 확인할 수 있습니다.
직원은 본인 기록을, 권한이 부여된 관리자는 업무상 필요한 직원 기록을 확인할 수 있습니다. 위치 상세 열람과 정정 결정은 처리 이력에 남깁니다. 점주 계정에는 직원 근태 관리 권한을 부여하지 않습니다.
열람, 정정, 삭제 및 처리정지
계정 및 개인정보 요청에서 열람, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 직원 근무 기록의 누락, 오류는 근무 현황 화면에서 정정 신청할 수 있습니다. 요청을 접수했다는 사실과 실제 삭제, 정정 완료는 구분해 안내합니다. 본인 확인이나 법령상 보존 의무로 처리가 제한되는 경우에는 사유를 안내합니다.
문의
운영 및 개인정보 권리행사 접수: jeje@cafewhale.com
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