서비스 이용약관

시행일 2026년 10월 26일

이 약관은 주식회사 만월경의 점주 업무 서비스와 본사 직원 근무 기록 기능의 이용에 관한 사항을 안내합니다.

계정과 이용 권한

점주 서비스는 승인된 회원이 연결된 매장 범위에서 이용합니다. 직원 근무 기록은 허용된 개인 회사 계정으로 이용하며, 공용 관리 계정은 개인의 출퇴근 신원으로 사용할 수 없습니다. 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 허가받지 않은 매장, 직원 정보를 조회해서는 안 됩니다.

AS 접수와 자료

AS 요청은 접수 후 증상, 방문 일정과 조치 내용을 확인해 처리합니다. 접수 자체가 일정 확정, 수리 완료 또는 특정 비용의 확정을 뜻하지 않습니다. 불필요한 고객 얼굴, 연락처, 결제 정보가 사진이나 영상에 포함되지 않도록 해 주세요.

근무 기록

출퇴근 기록은 실제 근무 사실의 확인 자료입니다. 위치 이용 여부와 관계없이 누락, 오류의 정정을 신청할 수 있습니다. 관리자는 원본과 정정 이력을 구분해 처리하며, GPS 기록만으로 급여, 징계 또는 인정 근로시간을 자동 확정하지 않습니다.

주문, 결제, 환불

결제 전에 품목, 수량, 최종 금액, 배송 또는 AS 일정과 적용 조건을 확인합니다. 주문별 거래 조건과 관계법령에 따라 취소, 환불을 처리합니다. 배송 또는 AS 예정일 2일 전까지 취소하는 경우 100% 환불하는 회사 운영 기준을 적용하며, 그 이후의 요청도 공급 진행 상황과 계약 및 관계법령에 따라 확인합니다. 이 기준은 법정 청약철회, 하자 등에 관한 권리를 배제하지 않습니다.

원격 지원

원격 화면 열람, 입력 제어와 파일 전송은 해당 매장과 기기에 대한 권한 범위에서 사용합니다. 업무에 불필요한 개인정보나 결제 정보를 수집, 복제하거나 승인 범위를 넘어 기기를 조작해서는 안 됩니다.

개인정보와 권리

정보 처리 목적과 권리행사 방법은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 계정 또는 개인정보와 관련한 요청은 계정 및 개인정보 요청에서 접수할 수 있습니다.

이용 문의

jeje@cafewhale.com으로 문의해 주세요.